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Perfil: Penn Highlands DuBois es conocido por su atención ejemplar al paciente. Este nivel de atención requiere colaboración y comunicación, incluido el acceso rápido y controlado a la información del paciente, respaldado por una red de vanguardia.
Industria: cuidado de la salud
Ubicación: DuBois, Pensilvania, EE. UU.
Desafío: Con espacio limitado disponible, Penn Highlands DuBois necesitaba una infraestructura de voz y datos flexible que ofreciera mayor accesibilidad y permitiera futuras expansiones.
Solución: paneles de interconexión en ángulo Leviton con organizadores de cables verticales frontales y posteriores VERSI-DUCT™.
Penn Highlands DuBois lleva la atención al paciente a un nuevo nivel con la infraestructura de red de cobre y fibra de Leviton.
Todos en Penn Highlands DuBois se enorgullecen de brindar la mejor atención médica avanzada en la mejor ciudad pequeña de América. Y lo demuestra. Penn Highlands DuBois, anteriormente conocido como el Centro Médico Regional Dubois, ofrece a los residentes del centro oeste de Pensilvania una combinación poco común de atención médica tecnológicamente avanzada en un entorno cálido y agradable. Penn Highlands DuBois, ampliamente reconocido como uno de los centros de salud líderes de su clase en la Commonwealth, es un oasis de excelencia clínica y técnica, con un enfoque en la atención centrada en el paciente.
Penn Highlands DuBois, seleccionado como uno de los 100 hospitales más importantes del país por Solucient, un proveedor líder de información sobre cuidado de la salud, brinda acceso a centros de salud de atención primaria y especializada en siete comunidades, así como a consultas de cardiología, neurología y ortopedia. Desde Hahne Regional Cancer Care hasta The Heart Center y la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatal (Neo-Natal Intensive Care Unit, NICU), Penn Highlands DuBois es conocida por su atención ejemplar.
Naturalmente, la clave de su atención médica centrada en el paciente son las personas que examinan, diagnostican, monitorizan y respaldan a los pacientes, desde enfermeros hasta médicos, desde administradores hasta radiología, incluso facturación y asesoramiento. Este nivel de atención requiere colaboración y comunicación, incluido el acceso rápido y controlado a la información del paciente, respaldado por una red de vanguardia.
Para esa red, Penn Highlands DuBois confía en una infraestructura de voz y datos de Leviton. De hecho, Leviton es el principal proveedor de conectividad para el hospital y lo ha sido durante muchos años, comenzando con una gran instalación que abarca más de un año e incluye más de 2000 caídas. Dos años más tarde, se completó el centro de cardiología, una vez más con Leviton. La expansión más reciente en Penn Highlands DuBois es el ala oeste, un edificio de seis pisos de 11.000 metros cuadrados que alberga una farmacia, obstetricia, NICU y salas de cateterismo OR/cardíaco, todo respaldado por una infraestructura de cobre y fibra de Leviton.
“A los médicos y enfermeros no les importa el cobre, la fibra, la tecnología inalámbrica ni ningún otro sistema. La red debe ser invisible y completamente móvil para ellos. La clave es proporcionar valor, ahorrar tiempo, mejorar la calidad y hacerlo de manera rentable”.
Construir una red invisible
, según Tom Johnson, Gerente de Sistemas de Información de Penn Highlands DuBois, “a los médicos y enfermeros no les importa el cobre, la fibra, la tecnología inalámbrica ni ningún otro sistema. La red debe ser invisible y completamente móvil para ellos. La clave es proporcionar valor, ahorrar tiempo, mejorar la calidad y hacerlo de manera rentable”.
En los hospitales, no es raro recibir una llamada para trasladar a todo un grupo en un tiempo mínimo. “Deseo poder decir ‘seguro, no hay problema’ y moverlos de inmediato”, dijo Tom. “Eso requiere un sistema estándar, lo suficientemente ubicuo y flexible como para permitir a los usuarios moverse libremente por las instalaciones, utilizando cualquier producto que necesiten, para poder centrarse en el tratamiento de los pacientes. Eso es lo que nos hace exitosos, como departamento y como empresa”. Es por eso que Penn Highlands DuBois sigue recurriendo a Leviton para obtener productos y personas excepcionales.
Según Tom, el representante de Leviton, Steve Paes, marcó la diferencia entre una buena instalación y una excelente. “Steve fue un recurso invaluable desde el comienzo del proceso, ya que proporcionó información y capacitación, así como un conocimiento detallado de los productos actuales, las pautas de la TIA y los códigos del NEC. Se aseguró de que tuviera la información que necesitaba para elegir el mejor enfoque”.
Dar un paseo en el dragón del polvo
¿Cuál fue la parte más difícil de agregar una nueva sección a un hospital en funcionamiento existente? Mantenerlo limpio. Cuando se trabaja en la construcción de un hospital, todo debe controlarse, especialmente el aire. Los pacientes con problemas respiratorios no pueden estar expuestos al polvo o los humos del lugar de trabajo. Ese fue uno de los mayores desafíos. Brekosky se ríe y explica: “Teníamos un carro especial. Lo llamamos el dragón del polvo. El carro, controlado por el sistema de control de infecciones de la FDA para cumplir con los requisitos de la Ley de reducción del control de infecciones, siempre estaba bajo presión negativa para garantizar que ningún polvo ingresara en los espacios de aire de los pacientes. Siempre estaba inspirando, y uno de nuestros muchachos siempre estaba en el interior (con el polvo) haciendo el trabajo”.
"...Se necesita un equipo eficiente y uno con más que un poco de paciencia para llevar a cabo este proyecto”.
“Los encargados de hacer cumplir el código estaban en el lugar de trabajo todo el tiempo”, dijo Drum. “Pero aunque no estuvieran allí, realmente estábamos comprometidos con controlar el polvo. Empujamos al dragón de polvo debajo de los mosaicos del techo del área en la que estábamos trabajando, lo sellamos y continuamos adelante. Se necesita un equipo eficiente y uno con más que un poco de paciencia para llevar a cabo este proyecto”.
Cómo hacer que la red sea flexible
El sistema de Leviton está completamente certificado y cuenta con una garantía de por vida. Y es altamente flexible. Por ejemplo, la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (Neo-natal intensive care unit, NICU) es una de las más avanzadas del país y, al mismo tiempo, una de las más accesibles para los padres y los cuidadores. Los cables de red para voz y datos van directamente a la pared de la amplia área abierta, lo que permite movilidad y flexibilidad. Los datos críticos de los monitores de gas en sangre y frecuencia cardíaca, los ventiladores y otros sistemas de soporte vital funcionan en la red. Los pacientes pequeños pueden ser monitorizados en función de umbrales preestablecidos para alertar de inmediato a los médicos y enfermeros sobre cambios importantes, al tiempo que permiten que sus familias estén cerca.
En última instancia, la red ubicua permite que la información sea visible desde cualquier lugar del hospital e incluso de forma remota. Los monitores de pantalla plana de 17 pulgadas se utilizan en todas las instalaciones con pantallas más grandes y resoluciones más altas configuradas para necesidades especiales. Algunas imágenes miden 40 o 50 Meg y podrían haber cientos de ellas por solo un registro, por lo que la infraestructura debe ofrecer el máximo ancho de banda y una confiabilidad infinita.
El cableado de la red es totalmente consistente, ubicuo, nunca específico para teléfono, producto o incluso equipo clínico. Dondequiera que haya un conector, los usuarios pueden enchufarlo y los conectores están prácticamente en todas partes. Un sistema estandarizado con teléfonos VoIP hace que todo sea fácil de usar y configurar.
Trabajar en espacio limitado
La experiencia anterior le había enseñado a Penn Highlands DuBois que necesitaban permitir la expansión. “Fue clave poner la mayor capacidad posible”, dijo Johnson. “Vimos lo rápido que puede superar un espacio. No queríamos que eso sucediera. No nos dieron muchos bienes raíces para armarios de telecomunicaciones, por lo que tuvimos que tener los productos que nos ocupaban más espacio”.
“Nos otorgaron poco espacio, pero nos encargaron crear un sistema de vanguardia con todas las comodidades y sin concesiones”.
Los paneles de interconexión en ángulo de Leviton con embudos y organizadores de cables frontales y posteriores verticales VERSI-DUCT™ hicieron el truco. “Nos otorgaron poco espacio, pero nos encargaron crear un sistema de vanguardia con todas las comodidades y sin concesiones”, dijo Brekosky. “Teníamos que considerar realmente la mejor optimización de bastidores, poniendo todo lo que podíamos pensar y dejando espacio para el crecimiento”. Los instaladores de PTS descubrieron que los paneles en ángulo eran fáciles de usar incluso en espacios reducidos porque el acceso se mejoró y se hizo que todo fuera más rápido.
El equipo también utilizó cubiertas con bisagras VERSI-DUCT, sujetadores de cables y organizadores de holgura de lazo para mantener la instalación organizada y accesible.
Las seis salas de comunicaciones están apiladas, una en cada piso directamente una encima de la otra. El vidrio Superior Essex de 10G y 12 filamentos de 50 μm va a cada armario con edificios conectados de 96 filamentos y un lazo de fibra redundante de 24 filamentos. Todos los conectores de fibra, gabinetes, paneles, conjuntos de cables y juegos de distribución completan la red troncal.
Continuación del compromiso
Ahora el trabajo está terminado. Penn Highlands DuBois está más comprometida que nunca con ayudar a sus pacientes en todo lo que puedan, lo que incluye proporcionar la mejor infraestructura posible de voz y datos. Los médicos y enfermeros no prestan mucha atención a la red, pero así es como debería ser. Con un sistema Leviton certificado, no tienen por qué hacerlo.
