En el acelerado mundo de distribución actual, las operaciones eficientes de depósito son fundamentales para satisfacer las demandas de los clientes y seguir siendo competitivos. A lo largo de sus 115 años de historia, Leviton ha perfeccionado sus prácticas de depósito en un proceso altamente estructurado y eficiente, y sigue buscando formas de mejorar. Recientemente, el experto de Leviton habló con Ken Wallace, Director Principal de Operaciones de Distribución y Almacenamiento, y ofreció información valiosa sobre los procedimientos de depósito de Leviton.
Centros de distribución de alto volumen de
Leviton Leviton tiene dos centros de distribución nacionales. El más grande, en el Líbano, Tennessee, envía entre 38.000 y 42.000 cajas por día, y Spanish Springs, Nevada, agrega aún más volumen. En conjunto, estas instalaciones envían entre 60.000 y 65.000 cajas por día. Este volumen a gran escala permite que Leviton cumpla con las demandas de los distribuidores pequeños, independientes y grandes a nivel mundial. Cada centro de distribución comparte el objetivo de Leviton de neutralidad de carbono en el uso de energía y agua, así como también un empaquetado eficiente y pronósticos logísticos.
Oracle WMS: la solución personalizada para depósitos de Leviton
Leviton confía en un sistema de manejo de depósitos (WMS) Oracle altamente personalizado, diseñado específicamente para su sistema AS/400,
para optimizar el cumplimiento de pedidos, controlar los costos y administrar el inventario con precisión. Este sistema utiliza lectores RFID para realizar un seguimiento del inventario a través de códigos de barras, lo que mejora tanto la velocidad como la precisión de las operaciones de depósito.
Algunas de las maneras en que el WMS Oracle beneficia a los centros de distribución de Leviton son:
Seguimiento de inventario: Los equipos de selección de Leviton pueden ver en tiempo real, cuánta existencias se han recibido en el depósito y cuánta se ha asignado a los pedidos, lo que garantiza que las existencias se monitoricen y estén disponibles.
Procesamiento optimizado: Desde la selección hasta el empaquetado y el envío, el WMS reduce el tiempo y la mano de obra necesarios para cumplir con los pedidos, minimizar el riesgo de errores humanos.
Productividad y manejo de mano de obra: Seguimiento de las tasas de finalización y productividad de los empleados, permite a los gerentes contratar la cantidad óptima de selectores de depósito y gerentes de sistemas.
Los almacenes de selección de energía de onda
pueden utilizar varios métodos para la selección, y Leviton utiliza una técnica llamada selección de onda. La selección de Wave es donde los trabajadores recolectan artículos agrupados para múltiples pedidos a la vez en lugar de escoger cada pedido individualmente. Los grupos se basan en plazos de envío, destino, tipo de envío y niveles de prioridad.
Ken explicó: “Las eficiencias que ganamos por la selección de olas son enormes. Cuando un selector va a una ubicación para 100 cajas, es más rápido y eficiente que ir a 100 lugares diferentes para cada caja”. El sistema está automatizado en su mayoría y agrupa los pedidos por aspectos comunes, lo que facilita el cumplimiento del personal. Ken agregó: “Leviton tiene un historial de inversión en mejoras de procesos y automatización, y continúa realizando estas inversiones”.
Etiquetar, imprimir y aplicar: Cómo preparar envíos
Después de crear cada envío, se dirige al área Etiquetar, Imprimir, aplicar (LPA), para que se escanee cada caja, se empaqueten los palés y se apliquen las etiquetas correspondientes. Se aplica un número de envío único y el envío comienza a dirigirse al área de preparación para que se empaqueten los camiones y transportistas independientes.
El elemento humano en el depósito de Leviton
Con toda la automatización analizada, nos preguntamos dónde entró en escena el elemento humano. Ken explicó: “En el centro de distribución del Líbano, Tennessee,
hay 115 empleados y en el centro de distribución de Spanish Springs, Nevada, hay 65. El personal está formado no solo por gerentes, incluidos gerentes y líderes, sino también operadores de almacenes y programadores, así como personal de TI.
Confianza en los pedidos puntual y precisa
Leviton se compromete a brindar soporte a sus clientes con una devolución de pedidos salientes líder en la industria las 24 horas. Con una tasa de precisión del 99,95%, casi todos los pedidos de los distribuidores están listos para enviar al WMS al día siguiente de ser asignados por el servicio al cliente. Los pedidos se recolectan, procesan y empaquetan de forma rápida y cuidadosa, y luego se cargan en los camiones correspondientes. Para los distribuidores y profesionales eléctricos, este procesamiento rápido y confiable es un testimonio del compromiso de Leviton con el éxito del cliente.
Ayudar a los distribuidores a administrar los niveles de inventario y saber que Leviton está preparado para procesar rápidamente los pedidos les permite reducir los gastos generales y tener la seguridad de que los productos reabastecidos estarán disponibles en un plazo de 24 horas, lo que permite tener la confianza de que los artículos que necesitan estarán a su alcance.