Melville, NY, 23 de julio de 2020 – Leviton anunció hoy un nuevo centro de soporte de productos sólido y en línea en su sitio web para que los clientes accedan en cualquier momento. Leviton.com/support es un recurso integral para que los contratistas o aficionados vean vídeos de instalación de productos, descarguen hojas de instrucciones, obtengan consejos profesionales y busquen preguntas frecuentes.
“Nuestra experiencia del cliente es fundamental para todo lo que hacemos en Leviton y nuestro sitio web es un recurso en línea en el que los clientes pueden confiar cuando instalan o investigan nuestros productos”, dijo Daryoush Larizadeh, Presidente y Director de Operaciones de Leviton. “Los clientes quieren y merecen respuestas rápidas de las empresas y nuestro centro de productos de asistencia en línea brinda acceso de autoservicio”.
La nueva plataforma de soporte fomenta la autoayuda para los productos más populares de Leviton, como cómo instalar vídeos, herramientas de compatibilidad para emparejar la bombilla de luz correcta con el atenuador correcto, una herramienta de comparación competitiva y dónde comprar productos de Leviton. El centro también ofrece a los clientes preguntas frecuentes sobre muchos productos populares, una función de chat en línea y una línea directa gratuita para llamar si tienen preguntas relacionadas con la diversa oferta de productos de Leviton.
“El acceso al contenido en línea es la norma actual y nos comprometemos a proporcionar todas las formas de contenido informativo y educativo para ayudar a nuestros clientes a instalar y, en última instancia, disfrutar de nuestros productos”, dijo David Keller, Vicepresidente de Ventas y Marketing Comercial de Leviton. “Este nuevo centro de soporte de productos está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder a las preguntas más comunes sobre productos, y actualizaremos constantemente este sitio con la información más reciente para nuestros clientes”.
Para ver el nuevo centro de soporte de productos, visite www.leviton.com/support.
